Integração de apps do iFood com a Uber no país começa por Belo Horizonte; entenda a parceria
iFood e Uber iniciaram uma parceria que integra serviços de delivery e mobilidade em um único aplicativo, começando por Belo Horizonte e com expansão gradual até 2026. A novidade inclui um plano de assinatura conjunto por R$ 21,90, reunindo benefícios do Clube iFood e do Uber One, com vantagens em pedidos e viagens. A integração tecnológica envolveu mais de 300 profissionais e garante segurança de dados, prometendo uma experiência mais prática tanto para usuários quanto para restaurantes e entregadores.
O iIFood e a Uber iniciaram uma nova fase de parceria estratégica que visa a unificar as experiências de mobilidade e delivery em um único aplicativo. A partir desta segunda-feira, 17, usuários do iFood em Belo Horizonte (MG) passam a ter acesso direto aos serviços de viagens da Uber pela plataforma de entrega.
O movimento de integração será ampliado gradualmente, com previsão de que o acesso recíproco – do Uber para o iFood – seja implementado até o final de dezembro em diversas capitais. A expansão completa para todas as cidades onde as empresas estão presentes está programada para janeiro de 2026.
Belo Horizonte foi a capital escolhida para o lançamento devido à relevância de suas operações para ambas as companhias. A cidade, que reflete o comportamento de grandes metrópoles brasileiras, servirá como laboratório para orientar os próximos passos da expansão nacional.
Fidelização e Tecnologia
Além da integração das plataformas, as empresas também passam a oferecer um plano de assinatura conjunto. O novo pacote une os benefícios do Clube iFood e do Uber One por R$ 21,90, concedendo vantagens em viagens, delivery de restaurantes, mercado, farmácia e outros serviços.
O programa de fidelidade é crucial para a estratégia de ambas as empresas. Atualmente, 60% dos pedidos no iFood são realizados por assinantes do Clube, enquanto membros do Uber One geram um volume de uso três vezes superior ao de não-assinantes. Como menos da metade dos usuários está presente nos dois programas, a união das ofertas abre um espaço relevante para a ampliação da base de clientes fidelizados.
“Quando conectamos duas plataformas que já fazem parte da rotina dos brasileiros, todos ganham. Os restaurantes recebem mais pedidos, os entregadores têm mais oportunidades de renda e os consumidores passam a ter uma experiência mais simples e personalizada. É uma novidade tecnológica e, principalmente, uma solução duradoura, feita para gerar valor para todo o ecossistema”, afirmou Diego Barreto, CEO do iFood.
“Um dos objetivos da Uber é oferecer a solução certa para cada momento do dia dos nossos usuários, e é exatamente isso que a parceria com o iFood proporciona. Seja para solicitar uma viagem ou fazer um pedido de delivery, a partir de agora tudo se torna mais prático”, complementou Silvia Penna, Diretora-Geral da Uber no Brasil.
A integração tecnológica foi um projeto desenvolvido em pouco mais de 180 dias. O esforço envolveu mais de 300 profissionais, distribuídos em cinco países, e exigiu a reconstrução de parte da arquitetura do iFood. Foram criadas novas APIs (interface de programação de aplicativos) para garantir a comunicação segura e fluida entre as plataformas, com foco em segurança e privacidade.
A comunicação entre os aplicativos é criptografada e segue padrões internacionais, como o PCI-DSS (normas de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento), e nacionais, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
Os assinantes do combo de R$ 21,90 terão acesso a cupons de desconto no iFood para restaurantes, frete grátis em mercados e farmácias, e vantagens na Uber, como 10% do valor das viagens em créditos Uber e descontos de 25% (limitado a R$ 5) em viagens das modalidades Comfort e Black.
